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傾聽術：輕鬆實現高效能溝通的祕密
作者：松橋良紀 分類：推薦小說 狀態：完本
半年間，一個毫無銷售業績、說話臉紅的銷售員變身為全國銷售冠軍！到底發生了什麼？奇蹟的出現都是有理由的，本書以故事加解說的形式，以源於心理學NLP理論的溝通技術，利用行為分析，助你不動聲色掌控局面，輕鬆佔有溝通主動權。設想一下，如果正在進行的談話陷入了沉默...
章節目錄
1-----第1章 序言 2-----第2章 配合對方下巴的動作，以引導談話 3-----第3章 “鸚鵡學舌”，誘導對方主動吐露心聲 4-----第4章 “模仿對方的動作”，以獲得對方認同 5-----第5章 只需要“三秒鐘的忍耐”，就算對話中止也不會害怕 6-----第6章 絕不放過微小的變化！聽說技巧皆始於“觀察” 7-----第7章 “地圖”的寓言和“表達”的真正意義 8-----第8章 最後一課 9-----第9章 後記

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